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若您的包包是在Hedgren台灣相關經銷點購買(櫃點、官網),請將包包拿至離您最近的專櫃即可,維修商品會統一退回總公司,請維修師傅先評估狀況後再和您報價,確認價格沒問題後才會進行維修。
【一般商品維修】
凡商品購買超過《半年以上、特價品、活動品、出清品》,或商品在《人為、外力、不當使用》下損壞,經本公司確認後,在可維修範圍內,需支付維修工本材料費。
【免費商品維修】
凡購買正價商品(不包含特價品、活動品、出清品),半年內在《非人為、非外力、非不當使用》之因素,造成商品損壞的情況下,可享有免費維修服務,不另收取國內外運費及維修費。
維修不須攜帶保固卡,直接向專櫃人員告知您基本資訊即可查詢。
若還有不清楚事項需詢問,請先留下您的購買人姓名、電話、包款、購買時間與地點,以利方便查詢。

請私訊粉專小編留下欲查詢包款名稱或圖片,以及想要的顏色,和欲購買的方便的通路(櫃點、官網)。

Hedgren台灣不提供代訂服務,若在國外網站看到喜歡的商品需要請您自行購買。

不一定相同,不同檔期專櫃與網路會有不同搭配的活動,如欲再優惠期間購買,敬請儘早訂購。

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